Покупательский спрос на бытовую технику и электронику упал в 2017 году

Анализ рынка бытовой техники 2019

🔍 Ситуация на рынке

После фактического краха этого рыночного сегмента в 2015 году, вызванного сильной зависимостью ценников от курса американского доллара, отрасль начинает показывать положительную динамику. Постепенный переход потребителя от крайней нужды к замене устаревающей техники стал возможен благодаря насыщению рынка корейскими и китайскими производителями. За последние годы торговый ритейл перепробовал все новейшие тренды – от традиционного формата магазина до исполнения заказов на доставку в регион проживания покупателя.

Анализ рынка бытовой техники на 2019 показывает необходимость внедрения в стратегиях четких конкурентных преимуществ. Касаемо бытовой техники — это снижение издержек и проведение дифференциации товарного ассортимента. Предприятия, которые не проявляют на практике этих знаний, вполне логично уходят с рынка, устанавливая не соответствующие реалиям ценники. Современные компании, уже заявившие себя как участники рынка, преследуют как минимум две задачи. Первая состоит в удержании позиций, вторая – сохранение уровня прибыли в сравнении с аналогичными периодами прошлых лет.

💣 Тренды спроса на 2019 год

Внедрение новейших разработок, доведение их результатов до потребителя и активные продажи формируют у покупателей вполне определенные предпочтения. До обращения в магазин, соискатели, как правило, уже располагают некоторыми знаниями характеристик товара, подходящего под имеющийся бюджет. Выйти за имеющуюся сумму у ритейла получается не так часто и тут на помощь приходит именно дифференциация.

При изучении структуры спроса уже по традиции обращаются к профильному анализу рынка электроники, ежегодно проводимому маркетологами «М-Видео». Самой активной остается продажа смартфонов, сопутствующих аксессуаров и наушников. Если на протяжении 2013-2016 годов этот сегмент характеризовался некоторой стагнацией, то уже в 2017 году продажи выросли сразу на 2 миллиона штук. Увеличились средний чек товара и размер экрана устройств.

На вторых позициях ритейла отмечается компьютерная техника. Спрос поддерживается частным и корпоративным потребителем. В этом сегменте намечается переход к более удобным форматам техники. Некогда популярные десктопы сменились ноутбуками, а по итогам продаж 2018 потребитель «переключился» на планшеты.

Рынок продажи телевизоров как жизненно необходимый вид техники ожидает мощный катализатор роста. Переход в 2019 году на цифровой формат вещания телевизионных каналов с высокой вероятностью поднимет продажи техники нового поколения. Вполне ожидаемо, что под спрос увеличится и средняя цена продажи. Если в 2017-2018 годах эта цифра изменится с 25 на 35 тысяч рублей.

📌 Прикладные стратегии

В организации бизнес процессов владельцы крупного ритейла неизбежно сталкиваются с новыми трендами в продажах. Сегодня это онлайн магазины, в которые активно переходит покупатель. Ведущим фактором изменения модели поведения потребителя становится возможность сравнения ценников у различных продавцов. Даже несмотря на сильную дифференциацию ассортимента, покупатели предпочитают искать там, где товар обойдется дешевле. Учитывая тот факт, что купить товар с доставкой в интернет магазине оказывается выгоднее похода в традиционный магазин, безусловно такое поведение клиентов становится вполне оправданным.

Согласно диаграмме, наиболее эффективным каналом продаж остаются сайты компаний. При оснащении официальных площадок инструментами продаж, они становятся полноценными магазинами, работающими автономно в круглосуточном режиме. Формат E-commerce, по мнению представителей «М-видео», набирает все больший потенциал в сфере российского ритейла бытовой техники.

👥 Глобальная конкуренция

Исследование рынка электроники показывает активное участие современных производителей в освоении технологий изготовления популярных товаров. Появление новых брендов на рынке смартфонов, телевизоров или холодильников можно спрогнозировать по оперативным итогам продаж. Что примечательно, способ производства сегодня фактически представляет собой сборку единого целого из высокотехнологичных комплектующих. Основной задачей фабрик остается ведение грамотного ценообразования, сдерживания накладных расходов, партнерства с логистикой.

⚫ Административное давление

В анализе рынка электроники на 2019 не приводится прогнозов относительно серьезной реструктуризации отрасли. Лидерами остаются «М-видео», DNS и Эльдорадо. В регионах наблюдается серьезная конкуренция, нередко переходящая на сетевой уровень. Повышение налога на добавленную стоимость и ужесточение требований в сегменте онлайн-продаж как накладные расходы будут учтены в ценообразовании. За все придется платить конечному потребителю. Серьезные преобразования в системе доставки товаров с зарубежных площадок увеличат емкость рынка до 30 процентов. Освобождающаяся ниша рынка будет замещаться уже имеющимся ассортиментом, включая продукцию отечественных производителей. Анализ рынка бытовой техники и электроники поднимает ценовые планки до 5 процентов по сравнению с предыдущим периодом. Именно такие прогнозы ставит портал Hi-Tech Mail.ru.

📈 Корпоративные стратегии

Следуя уже намеченному тренду повышения стоимости, многие продавцы просто не смогут удержаться от дополнительного заработка. Намеченная корректировка чеков используется исключительно для ровного счета. Вместе с тем, рынок часто встряхивается и от уникальных корпоративных скидок, например, по продукции Apple. Не менее интересной выглядит стратегия Microsoft, согласно которой ритейл в России работает исключительно по персональным заказам.

На 2019 год ожидается умеренный рост в отрасли, который будет сдерживаться вынужденным ростом цен и увеличением доли китайских товаров. Альтернативное качество продукции среднего и высшего ценовых сегментов останется недоступным рядовому потребителю по стоимости и по причине снижения доставок на презентацию.

GfK рассказала о тенденциях продаж бытовой техники и электроники

Оборот рынка бытовой техники и электроники в России по итогам первых пяти месяцев вырос на 8,6% в денежном выражении, что обусловлено в первую очередь ростом цен: +6,1% год к году. К таким результатам пришли эксперты по мониторингу розничных продаж GfK.

По данным GfK, по итогам первых пяти месяцев 2019 года самые быстрорастущие секторы рынка бытовой техники и электроники — телекоммуникации (13,9%) и малая бытовая техника (10,4%). В свою очередь, продажи в натуральном выражении остаются в целом на уровне прошлого года с тенденцией на увеличение спроса (+2,4%) по итогам совокупного периода с января по май. Телеком-сектор рос почти в два раза быстрее рынка за счет неугасающего интереса потребителей к смартфонам и носимой электронике.

Сектор малой бытовой техники прибавил 10,4% в деньгах, благодаря новым звездам роста. Так, в технике для уборки это сегменты вертикальных и роботов-пылесосов. Парогенераторы драйвят продажи устройств для ухода за одеждой. В кухонной технике уверенно себя чувствовали продажи устройств для холодного приготовления пищи.

Наиболее инновационные группы техники для красоты и здоровья, такие как ирригаторы, аккумуляторные зубные щетки и гибридные триммеры для бороды, по-прежнему являются самыми динамично развивающимися.

По мере того, как рубль снова начал свое укрепление, рост цен замедляется. Эта тенденция может привести к тому, что динамика рынка в денежном выражении во втором полугодии этого года начнет приближаться к темпам роста в штуках.

«Мы ожидаем сохранение позитивной динамики спроса на товары БТиЭ до конца года, несмотря на сокращение реальных доходов населения. Ее поддержит дальнейший рост потребительского кредитования и консолидация спроса в период распродаж и сезонных праздников. Факторы роста, на которые могут рассчитывать производители и ритейлеры, — премиум и дизайн, производительность и многофункциональность, простота и удобство», — комментирует Максим Быстрицкий, генеральный директор GfK Rus.

«Онлайн-сегмент продолжает переключать внимание потребителей, показывая рост +28% год к году, в то время как офлайн продажи ритейла растут в 10 раз медленнее: +3% по итогам 5 месяцев с начала года. Предпочтения покупок в интернете также изменяют поведение потребителя в офлайне. Покупатели знают, какую конкретно модель они хотят, поэтому они хотят купить ее быстрее, дешевле и рядом. Мы наблюдаем перетекание продаж из больших шоппинг моллов в торговые центры у дома», — считает Тимур Самерханов, ритейл-директор GfK Rus.

В аудио-видео секторе доминирующие факторы роста — переход с «аналога» и премиальные «фичи». Сектор вырос на 10% в денежном выражении и впечатляющие 31,5% в штуках.

Переход с аналогового вещания мотивировал россиян либо заменить старый телевизор на новый, либо приобрести ДВБ-Т2 приемник для приема цифрового сигнала. Таким образом в начале года был стимулирован спрос сразу на две продуктовые группы: телевизоры и ТВ-тюнеры. По итогам первых 5 месяцев 2019 года спрос на телевизоры вырос на 11% в штуках по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, зато на ТВ-тюнеры — почти в 2,5 раза. Подобный взлет во время переходного периода может «украсть» потенциальные продажи второго полугодия. Ожидается, что развитие сектора во втором полугодии смогут поддержать продажи устройств с набирающими популярность характеристиками — с разрешением 4К / 8К и HDR.

Еще один тренд года — «смартификация» домашнего аудио. Так, если в 2017 и 2018 годах смартификацией считалось использование простого Bluetooth-протокола для передачи музыки на устройство, сейчас в этот сегмент активно проникают системы с собственным приложением для смартфона, с выходом в Интернет, а также голосовые помощники. Подобные устройства занимают уже больше половины рынка в денежном выражении. Более того, продажи моделей, поддерживающих Wi-Fi соединение, выросли в 2,3 раза, а ежемесячные продажи умных колонок достигли почти 12 тыс. штук.

Для рынка крупной бытовой техники (КБТ) начало 2019 года было достаточно сдержанным. Сектор КБТ по итогам первых 5 месяцев 2019 года прибавил 4,6%. Апрель был не слишком удачным с точки зрения динамики в денежном выражении.

На рынке КБТ сохраняются ниши и сегменты с заметно более высокими темпами прироста. Абсолютным лидером роста являются посудомоечные машины. Особенно популярным становится сегмент встраиваемых моделей с третьей корзиной. В холодильниках растущим спросом пользовались модели премиум формата, такие как Side-by-Side и 3+ Doors. В случае стиральных машин такими нишами являются стиральные машины с сушкой, модели с загрузкой 9 и более кг, а также сегмент сушильных машин. Внутри встраиваемой техники наиболее ярко проявили себя индукционные панели, встраиваемые СВЧ печи, а также сегмент духовок с сенсорным управлением. Все эти примеры так или иначе отражают четыре ключевые глобальные тенденции рынка КБТ: дизайн, многофункциональность, вместимость и удобство.

Рынку информационных технологий (ИТ) и офисной техники не удалось повторить результатов прошлого года. По итогам первых пяти месяцев 2019 года динамика объема продаж составила всего лишь 1,8% на фоне 3% роста цен и сокращения продаж в натуральном выражении. На замедление темпов роста продаж сильнее всего повлиял начавшийся в конце прошлого года дефицит процессоров для ноутбуков и продолжающееся сокращение спроса на 7-ми дюймовые планшеты. Хуже всего ИТ рынок себя чувствовал в апреле этого года, когда обороты просели на 5% ниже прошлогодних. В мае рынок стабилизировался на уровне аналогичного периода годом ранее.

Снижение продаж ноутбуков произошло за счет рынка моделей начального уровня в самых популярных из недорогих конфигураций — оборот этого сегмента был на четверть меньше прошлогоднего. В то же время росли продажи компактных 14-дюймовых моделей и тонких ноутбуков. Объем продаж в обоих случаях был более, чем на 60% выше, чем за первые 5 месяцев прошлого года.

Лидером роста в первой половине года был рынок мониторов, увеличившийся в деньгах на 20% в первые пять месяцев года. Драйвером этого рынка остается спрос не только на игры, но и вообще интерес к онлайн развлечениям, мотивирующий покупателей к замене мониторов. В результате растут продажи высокотехнологичных мониторов, таких как 4K+ и с изогнутым экраном. Продажи последних удвоились по сравнению с прошлым годом.

Самыми быстрыми темпами растет сегмент игровых мониторов, — их продажи почти удвоились по сравнению с прошлым годом. Так что теперь на него приходится почти 40% этого рынка по итогам 5 месяцев (почти в 2 раза больше, чем годом ранее). Игровые продукты продолжают наращивать свою долю и в других секторах рынка ИТ. Ноутбуки, настольные компьютеры, клавиатуры и мыши, — все эти категории по-прежнему показывают прирост в игровом сегменте, пускай и не такой значительный, как мониторы.

Розничные продажи офисной техники показывали хорошую динамику и выросли на 5% в деньгах. И динамика была бы выше, но статистику подпортили майские продажи, которые просели на 3%.

Покупательский спрос на бытовую технику и электронику упал в году

Россияне окончательно обеднели: резко упали продажи бытовой техники

Перечень покупок сместился в сторону предметов первой необходимости

06.03.2017 в 18:17, просмотров: 39478

Россияне стали меньше покупать электронику и бытовую технику. По данным двух розничных сетей, торгующих техникой, с начала 2017 года продажи неожиданно ушли в минус. Впрочем, почему неожиданно.

Казалось бы, рубль крепнет, “вражеская” валюта падает. Но россияне почему-то богаче не стали, и телевизоры скупать пачками не спешат. Продажи компьютеров, планшетов, телефонов, холодильников, кухонных плит и прочей техники на протяжении восьми недель этого года были исключительно в минусе. В концу января падение достигло 11%, и лишь в конце февраля слегка замедлилось.

Началось падение еще в декабре 2016 года и составило, назло новогодним закупкам, 10%. – Платежеспособность населения падает, – объясняет «МК» заместитель исполнительного директора ассоциации компаний розничной торговли Владимир Ионкин. – Линейка покупаемых товаров смещается в сторону товаров первой жизненной необходимости. Электроника все-таки к ним не относится. А вообще это нормальный посленовогодний спад. В январе-феврале продажи падают всегда. Подождите, сейчас в марте накануне праздников будет пик.

Подробнее об этом феномене рассказал «МК» экономист Владислав Гинько:

– Было две волны активных закупок техники россиянами: в конце 2014-го и 2015-го годов. Однако в этом году, впервые за десять лет, доллар не укрепился по отношению к рублю, а наоборот. Известно, что спрос на товары длительного пользования подскакивает, когда россияне спешат куда-то устроить деньги, пока они не обесценились. Сейчас этого не произошло, вот и результат. Другая причина — результат работы ритейлеров. В нынешней ситуации логично было бы снизить издержки и попытаться продать дешевле, ведь количество денег в кармане россиянина не увеличится. Действительно, есть факт: доходы населения только снижаются. Однако ритейлеры не спешат это понимать и снижать маржу своей прибыли: конечно, нельзя изменить некие издержки вроде закупочной цены в Китае, однако логистика или аренда торговых помещений пластичны и мобильны. Сейчас идет розыгрыш потребителя: если у него сто рублей в кошельке, то невозможно продать ему что-то за двести!

Конечно, есть еще и кредитные деньги. Однако сейчас наш потребитель демонстрирует удивительную выдержку и старается брать кредиты только на серьезную покупку – например, на ипотеку или на автомобиль. Потребительские кредиты, равно как и оборот по кредитным картам, снижаются. Люди здраво рассуждают: может быть, я поживу без нового ноубука или без модного смартфона, но зато буду хорошо и сытно есть? Если ритейлер будет сидеть в позе популярного нынче Ждуна и терпеть, пока россияне получат больше денег, ничего не изменится.

Продавцы холодильников и смартфонов не ждут бурного роста в России

Рост рынка электроники и бытовой техники в III квартале 2020 г. замедлился, сообщил со ссылкой на GfK Russia крупнейший российский продавец бытовой техники и электроники – группа «М.видео-Эльдорадо». По данным GfK Russia, за 9 месяцев 2020 г. рынок вырос на 4,8 %. А в январе – июне рост был быстрее: на 7%, по данным Infoline.

По сравнению с началом года рынок начал снижать темпы роста, подтвердила «Ведомостям» ведущий эксперт отдела исследований промышленных товаров GfK Russia Гульназ Рахматуллина. Это, по ее словам, ожидалось: в начале года рынок подогревался ростом среднего ценника из-за очередной девальвации рубля.

А в августе 2020 г. продажи техники и электроники в России даже сократились год к году, отметила эксперт: одна из причин – год назад перед слиянием с «М.видео-Эльдорадо» и уходом с рынка шла распродажа немецкой MediaMarkt. Также растет закредитованность россиян, это негативно влияет на активность потребителей, добавила Рахматуллина.

Представитель «М.видео-Эльдорадо» Валерия Андреева считает, что рынок вернулся к нормальным темпам роста на 4–5%, которые поддерживаются заменой устаревшей или вышедшей из строя техники и новыми продуктами. Замедление роста в этом году вызвано насыщением рынка, подтверждает директор по закупкам «Ситилинка» Павел Комаров.

В последние несколько лет продажи бытовой техники и электроники в России росли на 2–8%, за исключением скачков в 2015 и 2018 гг., по данным GfK. В 2015 г. рынок упал на 14% на фоне девальвации рубля, в 2018 г. – вырос на 17%, в том числе благодаря чемпионату мира по футболу, поясняет Андреева.

Основной драйвер роста рынка сейчас – смартфоны, носимые устройства (умные часы и трекеры) и связанные с ними сервисы и аксессуары, говорит Андреева. За 9 месяцев 2020 г. продажи таких товаров в России выросли на 8%.

Также довольно хорошо растут продажи техники для ухода за домом и собой, т. е. мелкой бытовой техники, по данным «М.видео-Эльдорадо»: +7% за 9 месяцев 2020 г. Продажи крупной бытовой техники, телевизоров в стране выросли лишь на 3–4%.

Пока позитивных тенденций в реальных располагаемых доходах населения нет, констатирует Хюберт де Хаан, гендиректор «БСХ Россия» (бренды Bosch, Siemens, Gaggenau и Neff). По его словам, из-за этого снижается спрос на холодильники и стиральные машины. Но зато растет спрос на посудомоечные и сушильные машины, отмечает он: пока лишь у небольшого числа домохозяйств в России есть такая техника, поэтому есть возможности для роста в ближайшие годы.

По словам сооснователя сети DNS Дмитрия Алексеева, основная причина замедления роста рынка – низкий уровень благосостояния населения России. Также негативно повлияло повышение НДС с этого года. В конце 2018 г. уже было заметно, что спрос на электронику и бытовую технику падал, вспоминает Алексеев: сейчас ситуация не изменилась и пока предпосылок к росту рынка до конца 2020 г. нет.

Опрошенные «Ведомостям» участники рынка не ждут резкого роста рынка техники и электроники и в 2020 г. Продажи крупной бытовой техники могут вырасти сдержанно, на 3–5%, оценивает директор по маркетингу Beko в России и Белоруссии Артем Ефимов. Рынок потребительской электроники может также вырасти незначительно – на 3%, полагает вице-президент по закупкам и развитию бизнеса «Связного» Михаил Комков. «М.видео-Эльдорадо» ждет роста рынка в пределах однозначных цифр в 2020 и 2020 гг.

Если макроэкономическая ситуация не изменится (нефть не подорожает, а рубль не укрепится), не стоит ожидать роста рынка электроники и техники более чем на 7–9% в 2020 г., добавляет Комаров из «Ситилинка».

Продажи техники и электроники падают с начала года неожиданно для ритейлеров

Продажи основных видов потребительской электроники и бытовой техники с начала 2017 г. неожиданно для продавцов ушли в минус – как в натуральном, так и в денежном выражении, свидетельствуют данные GfK, с которыми ознакомились «Ведомости». Две розничные сети, торгующие бытовой техникой и электроникой, подтвердили их.

Продажи портативных компьютеров, планшетов, телевизоров, телефонов, холодильников, пылесосов, кухонных плит, стиральных машин и другой техники в штуках были в минусе на протяжении всех восьми недель нынешнего года, свидетельствуют данные аналитиков. В первую неделю января продажи сократились на 2,1% в годовом выражении, а к концу месяца ускорились до 11%, и лишь к концу февраля падение замедлилось. Наиболее сильное сокращение пришлось на планшеты (шесть из семи недель с начала года падение продаж превышало 20%), а также телефоны (в среднем на 4%), холодильники и плиты.

В денежном выражении продажи основных товаров техники и электроники сокращались три недели января и две – февраля, в конце января – начале февраля падение продаж достигало 11–14%, свидетельствуют данные экспертов. Небольшое улучшение ситуации наметилось лишь к седьмой неделе 2017 г.: по ее итогам продажи в штуках сократились всего на 0,6%, а в стоимостном выражении даже выросли – на 8,3%.

Это падение стало неожиданностью, но началось оно еще в декабре 2016 г.; тогда спад составил примерно 10% и затронул все товарные категории, говорит один из крупных ритейлеров бытовой техники и электроники, все месяцы до этого были более или менее позитивные, был рост продаж по сравнению с 2015 г.

Ранее исследование Initiative зафиксировало, что в декабре 2016 г. российские потребители ослабили режим экономии на продуктах питания, досуге и алкоголе, но стали больше экономить на электронике. Запасы техники были сделаны в самый разгар кризиса 2014–2015 гг., когда был ажиотажный спрос, предполагали эксперты.

«После января и февраля мы находимся в непонимании, что происходит, – говорит ритейлер бытовой техники и электроники. – Сначала все себе это объясняли тем, что в январе 2016 г. был маленький девальвационный всплеск спроса, поэтому в 2017 г. январские продажи выглядят слабее, но потом падение продолжилось и в феврале». Падает не только чек или конверсия, продолжает ритейлер, сокращается трафик в магазинах и практически не растет онлайн.

Одно из предположений, почему так происходит, – укрепление рубля сказывается на формировании ожиданий потребителей, рассуждает один из крупных ритейлеров бытовой техники и электроники: «Может, потребители ждут, что цены будут снижаться, поэтому часть потребления придерживается».

В январе 2017 г. тенденции в потребительском спросе были те же, что и весь прошлый год, считает представитель «Связного».

«Если падение и есть, то оно небольшое», – говорит Дмитрий Алексеев, совладелец сети DNS, входящей в тройку крупнейших розничных сетей, торгующих электроникой и бытовой техникой. Алексеев также не исключает, что сдержанное поведение потребителей может быть связано с укреплением рубля по отношению к основным мировым валютам и ожиданием в связи с этим падения цен.

«Мы растем год к году по всем товарным категориям, но мы слышали негативные отзывы в целом о ситуации на рынке», – сказал гендиректор ритейлера «Ситилинк» Михаил Славинский.

Но GfK собирает данные основных ритейлеров рынка и эти данные говорят, что сейчас основной фактор для потребителя – это цена, рассуждает он.

Но интерес к отдельным брендам рос: продажи Apple MacBook в течение января увеличивались в годовом выражении как в деньгах, так и в штуках, приводит пример представитель Inventive Retail Group (сети re:Store, Samsung, Sony и др.) Людмила Семушина. «Перед Новым годом на российский рынок пришли новые модели, и до сих пор спрос на них высок, большое количество предзаказов, – продолжает она. – В целом по нашему портфелю брендов нет сокращения продаж».

С одной стороны, становится больше покупателей дорогих гаджетов, а с другой – покупатели выбирают их рационально, предпочитают максимально функциональные устройства и активно пользуются кредитными программами, описывает ситуацию представитель «Связного»: смартфон по-прежнему первый экран для покупателя и основной гаджет, заменяющий по функционалу, например, компактные фотоаппараты и планшетные компьютеры. Товарооборот «Связного» в целом в январе 2017 г. остался таким же, как и в январе 2016 г., сообщает представитель сети.

«У меня нет одной основной версии, чем руководствуется потребитель сейчас», – признается Славинский. Вероятно, потребитель потратил свои бонусы по итогам года на Новый год и подарки, а потом вернулся к сберегательной модели поведения, полагает он: «Вопрос – для чего: то ли на будущие траты на отпуск, то ли он продолжает создавать запасы, так как продолжается период нестабильности, сложно говорить точно».