Почему не работает микрофон на наушниках

Почему не работает микрофон на наушниках и как его проверить

Дата публикации: 25 октября 2016 .
Категория: Статьи.

Компьютерная периферия насчитывает огромное количество современных гаджетов, которые позволяют играть, слушать музыку и общаться, не выходя из дома. К таким устройствам относятся игровые наушники с микрофоном , гарнитуры, которые представляют собой изделия «2 в 1». Из-за большого выбора различных моделей аксессуаров, многие пользователи часто сталкиваются с подделками или просто непонятными в использовании гаджетами. Чаще всего проблема заключается в том, что компьютер или ноутбук не видит микрофон от наушников, хотя сами «уши» хорошо воспроизводят звуковые дорожки.

Прежде чем обвинять производителя в бракованной продукции, следует убедиться, что гарнитура действительно не работает. Самый простой способ осуществить такую проверку – это воспользоваться онлайн сервисом.

Проверяем наушники и микрофон онлайн

Перед тем как залезть в «дебри» ПК, стоит проверить наушники онлайн, воспользовавшись любым бесплатным сервисом. Самым лучшим и простым из них является ресурс Webcam&Mic Test.

Попав на главную страницу сайта, вы можете бесплатно проверить любые устройства связи и воспроизведения, подключенные к вашему компьютеру или ноутбуку. Тут осуществляется не только проверка наушников онлайн, но и веб-камер, а также микрофона.

Чтобы проверить устройство записи достаточно всего лишь кликнуть на «Проверить микрофон» в правой верхней части экрана. После этого вам необходимо нажать зеленую кнопку в центре окна и начать говорить. Если вы видите колебания звука – значит, устройство работает правильно и проблема кроется в настройках вашего ПК.

Причины неработающего микрофона

Причин, по которым может не работать микрофон может быть много, начиная от самых тривиальных. Например, если перед тем, как включить микрофон на наушниках, вы не передвинули соответствующих ползунок на самом устройстве. Дело в том, что сейчас многие модели гарнитур начали делать не только с регулятором громкости, но и с кнопкой, отвечающей за работу микрофона.

Также вполне возможно, что:

Отсутствуют драйверы

Если вы произвели настройку наушников, но после этого вы слышите только тишину, то вероятнее всего проблема заключается в некорректно установленных или отсутствующих драйверах звуковой карты.

Чтобы проверить эту «теорию» необходимо зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств». В открывшемся окошке найдите строчку «Звуковые, игровые и видео устройства» и кликните дважды по этой надписи левой клавишей мышки, чтобы получить развернутый список. Если в этом перечне вы не обнаружили свою видеокарту или она отображается как неизвестное устройство, то необходимо скачать драйверы с сайта производителя материнской платы, установленной на вашем компьютере или ноутбуке.

Микрофон неправильно подсоединен к ПК

Если после того, как проверить наушники, вы заметили, что в них есть звук, но не работает микрофон, то возможно вы просто подсоединили его в не тот разъем. Если речь идет о гарнитуре с одним штекером или об устройствах USB, то ошибиться сложно. Но, в случае с «ушами» которые оснащены двумя штекерами можно и запутаться.

Микрофон, как и наушники всегда подключаются к звуковой карте в соответствующие гнезда. «Уши» необходимо воткнуть в разъем зеленого цвета, а микрофон – в розовый «штепсель». Как правило, такое цветовое сочетание работает на всех портативных компьютерах.

Полезно! Если вы подключаете гарнитуру к ноутбуку, то таких подсказок не будет, однако рядом с каждый разъемом вы найдете небольшую иконку, изображающую микрофон или наушники.

Сбились настройки

Довольно часто микрофон приходится самостоятельно подключать в настройках самой «винды». Если вы не знаете, как проверить микрофон на наушниках Windows 7 или XP, то нажмите правой клавишей на изображение маленького динамика, в правом нижнем углу экрана и выберите в выпадающем списке пункт «Записывающие устройства».

В открывшемся окне вы должны увидеть, подключенный микрофон и «дергающийся» зеленый эквалайзер, который показывает уровень звука. Если устройства нет или эквалайзер не активен, то сначала нажмите в любом месте этого окна на правую клавишу мышки и выберите «Показать отключенные устройства». После этого вы увидите все отключенные аксессуары. Если среди них есть ваш микрофон, то нажмите на его название правой кнопкой и выберите «Включить».

После этого необходимо перейти в «Свойства» микрофона и убедиться, что:

• Во вкладке «Прослушать» не включено автоматическое отключение микрофона, если ноутбук, работает от аккумулятора.
• В меню «Уровни» верхний ползунок не установлен на минимальном значении.

Микрофон подключен к передней панели ПК

На многих стационарных компьютерах на фронтальной панели «системника» располагаются дублированные разъемы для подключения наушников и регуляторы громкости. Однако эти элементы не всегда работают корректно, а в некоторых ситуациях производители и вовсе устанавливают их в качестве «украшения».

Чтобы разобраться в этой проблеме, необходимо открыть настройки, установленной видеокарты и найти в них переключатель, отвечающий за разные режимы работы (например: АС97 и HD Audio). Попробуйте поменять эти режимы и еще раз проверить микрофон, а потом попробовать переключить его на заднюю панель и повторить опыт.

Произвести такую настройку можно и через BIOS. Для этого перезагрузите компьютер и в это время несколько раз нажмите на кнопку Delete (или другую в зависимости от модели ноутбука). Попав в BIOS, перейдите в меню «Front panel» и измените значения АС97 и HD Audio.

В заключении

В процессе эксплуатации наушников с микрофоном старайтесь отключать устройство только за штекер, а не дергая за провода. Не допускайте попадания влаги на гарнитуру и обновляйте драйверы в случае переустановки «винды». Если ни один из вышеперечисленных способов исправления ошибок неработающего микрофона вам не помог, то вполне возможно, что устройство вышло из строя или и вовсе бракованное.

Почему не работает микрофон на наушниках

Почему не работает микрофон на наушниках, и как решить эту проблему

Микрофон давно стал незаменимым аксессуаром для компьютера, ноутбука или смартфона. Он не только помогает общаться в режиме «Hands Free», но и позволяет управлять функциями техники с помощью голосовых команд, конвертировать речь в текст и выполнять другие сложные операции. Самым удобным форм-фактором детали являются наушники с микрофоном, обеспечивающие полную звуковую автономность гаджета. Тем не менее и они могут выйти из строя. Мы расскажем, почему не работает микрофон на наушниках, и поможем решить эту проблему.

Возможные неисправности и пути их устранения

Основные проблемы с гарнитурой можно поделить на две группы: механические и системные

Все проблемы с гарнитурой можно условно разделить на механические и системные. Первые возникают внезапно, чаще всего — спустя некоторое время после покупки наушников. Вторые проявляются сразу же или непосредственно связаны с изменениями в ПО гаджета, например, переустановкой операционной системы, обновлением драйверов, загрузкой новых программ и приложений.

Большинство неисправностей в работе микрофона на проводной или беспроводной гарнитуре можно легко устранить в домашних условиях.

Обрыв проводника

Зачастую проблема связана с неисправностью провода

В 90% случаев проблемы со звуком в наушниках или сигналом микрофона, возникшие в процессе эксплуатации гарнитуры, связаны с нарушением целостности электрической цепи. Самыми чувствительными к обрыву зонами являются стыки проводников:

• разъём TRS стандарта 3,5 мм, 6,35 мм или другого;
• узел разветвления аудиолиний (обычно выполнен в виде отдельного блока с регулятором громкости и управляющими кнопками);
• положительный и отрицательный контакты микрофона;
• разъёмы модуля Bluetooth в беспроводных моделях.

Обнаружить такую проблему поможет плавное перемещение провода в разных направлениях около зоны стыка. Обычно при этом периодически появляется сигнал, в некоторых положениях проводника он даже может быть относительно стабильным.

Если у вас есть навыки ремонта электроприборов, попробуйте прозвонить цепи гарнитуры мультиметром. На рисунке ниже приведена распиновка самого популярного комбинированного разъёма Mini-Jack 3,5 мм.

Распиновка комбинированного разъёма Mini-Jack 3,5 мм

Тем не менее некоторые производители используют разъёмы с другим расположением контактов. В первую очередь, это свойственно старым телефонам от Nokia, Motorola и HTC. При обнаружении обрыва его можно легко устранить пайкой. Если вам раньше не доводилось работать с паяльником, лучше обратитесь в специализированную мастерскую. Конечно, это актуально только для дорогих и качественных моделей наушников, ремонтировать «одноразовую» китайскую гарнитуру нецелесообразно.

Загрязнение контактов

За время эксплуатации разъёмы могут загрязняться

В ряде случаев, например, после длительного хранения или при частом воздействии пыли и влаги, контакты разъёмов могут скапливать грязь и окисляться. Это легко обнаружить внешне — на штекере или в гнезде будут заметны комки пыли, бурые или зеленоватые пятна. Разумеется, они нарушают электрический контакт между поверхностями, препятствуя нормальной работе гарнитуры.

Удалить загрязнения из гнезда можно тонкой проволокой или зубочисткой. Штекер очистить ещё проще — подойдёт любой плоский, но не слишком острый предмет. Старайтесь не оставлять глубоких царапин на поверхности — они станут очагом для последующего окисления разъёмов. Финальную очистку проводят ватой, смоченной в спирте.

Отсутствие драйверы звуковой карты

Причина может быть связана с драйвером звуковой карты

Звуковая карта, внешняя или интегрированная, есть в любом электронном гаджете. Именно она отвечает за взаимную конвертацию звука и цифровых сигналов. Но для правильной работы оборудования необходимо специальное ПО — драйвер, который будет соответствовать требованиям операционной системы и техническим характеристикам гарнитуры.

Обычно такой драйвер входит в стандартный пакет ПО материнской платы или портативного устройства, однако при переустановке или обновлении ОС он может деинсталироваться. Проверить наличие драйвера можно в меню Диспетчер устройств. Вот так он выглядит в Windows 7:

В общем списке найдите пункт «Звуковые, видео и игровые устройства»

А вот аналогичное окно в ОС Windows 10:

В Windows 10 Диспетчер устройств будет немного отличаться от версии в Windows 7

Кликнув по строке «Звуковые, видео и игровые устройства», вы откроете список драйверов. Из контекстного меню можно выполнить их автоматическое обновление. Если это не поможет, придётся самостоятельно отыскать в Сети драйвер Realtek HD Audio для вашей операционной системы.

Системные сбои

Конфликт с некоторыми программы может препятствовать работе гарнитуры

Если микрофон функционирует некорректно или отказывается работать с определённым софтом, понадобится комплексная диагностика его состояния. В первую очередь, проверьте беспроводной модуль (если связь с гарнитурой осуществляется через Bluetooth). Иногда этот канал просто забывают включить, иногда проблема кроется в устаревшем драйвере.

Для проверки сигнала можно использовать системные возможности ПК и интернет-ресурсы. В первом случае достаточно кликнуть правой кнопкой мыши на иконку динамика, расположенную в правой части Панели задач, и выбрать пункт «Записывающие устройства». В перечне устройств должен отобразиться микрофон.

Зайдите в настройки параметров динамика

Двойной щелчок по строке с названием микрофона вызовет дополнительное меню, в котором можно настроить чувствительность детали и коэффициент усиления микрофонного УЗЧ. Первый переключатель установите на максимум, а вот второй не стоит поднимать выше 50%.

Настройте параметры для микрофона

С помощью специальных ресурсов можно проверить работу микрофона в режиме реального времени. В процессе теста будет отображена гистограмма звуковых частот. Кроме того, ресурс поможет определить исправность веб-камеры и её основные параметры. Один из таких сайтов https://webcammictest.com/check-microphone.html.

Перейдите на сайта и проведите тестирование гарнитуры

Если тест дал положительный результат, драйвера в порядке, громкость настроена, а сигнала от микрофона всё равно нет, попробуйте обновить ваш мессенджер или другие используемые программы — возможно, дело в них.

Надеемся, мы помогли вам обнаружить и устранить неисправности микрофона. Будьте осторожны и осмотрительны при проведении любых работ. Если заранее не уверены в успехе ремонта, лучше поручите это дело профессионалам.

Почему перестал работать микрофон на наушниках

Многие люди сталкиваются с ситуацией, когда не работает микрофон на наушниках, или вместо отчётливого голосового потока передает громкий, нарастающий шум. Чтобы разобраться в причинах неисправности и произвести ремонт, необходимо осуществить диагностику системы и аппаратуры.

Проверка микрофона и наушников

Определить причину неисправности поможет интернет ресурс WebcammicTest. Этот сайт поможет узнать, действительно ли проблема кроется в поломке микрофона или все дело в неправильных настройках системы вашего ПК.

В операционной системе windows 7 нередки ситуации, когда один или несколько драйверов выходят из строя и требуют переустановки. Если вы являетесь обладателем данной ОС, уделите повышенное внимание проверке работоспособности обслуживающих программ.

Процесс проверки выглядит следующим образом:

• зайдите на сайт webcammictest.com;
• откройте вкладку «проверить микрофон»;
• начните говорить в свою гарнитуру, когда появиться зеленый индикатор.

Если на экране присутствуют звуковые колебания, которые отражаются в соответствующем окне, значит, устройство находится в исправном состоянии, и его неисправность связана с системными настройками компьютера.

Причины неисправности

Одними из самых распространенных причин, по которым микрофон перестал работать, являются:

• отсутствие драйверов для системы;
• неправильное соединение микрофона и ПК;
• сбившиеся настройки.

Нет драйверов

Ситуация, когда необходимые драйверы звуковой карты установлены неправильно или не установлены вовсе, является довольно частой причиной, по которой вместо отчётливых звуков ваш собеседник слышит лишь длительную тишину. Как было упомянуто выше, особенно остро эта проблема касается обладателей системы windows 7.

В диспетчере устройств выберите вкладку «Звуковые, игровые и видео устройства» и найдите в открывшемся списке свою звуковую карту. Если эта информация отсутствует, или звуковая карта определяется как «неизвестное устройство», значит, драйвера работают неправильно и необходимо установить новые, скачав их с официального сайта.

Ошибка коммутации

В операционной системе windows 7 проблема с гарнитурой может возникнуть и в случае его подсоединения к передней, а не к задней панели. Возможна ситуация, когда вы могли перепутать разъемы для подключения гарнитуры, следствием чего стала полная неработоспособность последней.

Сбой настроек вывода звука

Ответом на вопрос, почему не работает микрофон, может стать сбой в системе настроек звуковой карты. Чтобы проверить это предположение, в ОС windows 7 нажмите на значок динамика в правом нижнем углу экрана. В открывшемся окне вы должны видеть подключенный микрофон и характерные «прыжки» в звуковой диаграмме. Щелкните по иконке микрофона и поставьте максимальный уровень громкость, затем нажмите кнопку «Включить».

Рекомендации по выбору наушников

Наушники с микрофоном являются одним из тех видов техники, которая часто выходит из строя. Если вы хотите, чтобы ваша гарнитура прослужила вам долгое время – выбирайте проверенные компании, такие как: блуди, сони, филипс и др. Отличным решением для геймеров и просто для любителей виртуального общения, совмещающим в себе качество и сравнительно недорогую стоимость, станет модель a4tech bloody g500. Помимо привлекательного внешнего вида, модель может похвастаться внушительными характеристиками, которые обеспечат высокое качество звука своему владельцу.

Компьютер не видит микрофон от наушников: что делать?

Современные юзеры активно пользуются различными компьютерными девайсами для облегчения работы с ПК. Например, огромным спросом обладают гарнитуры с микрофонами. Подобные гаджеты нередко используются в играх и мессенджерах. Иногда компьютер не видит микрофон от наушников. Что можно сделать в этом случае? Почему вообще так происходит? Разобраться во всем этом мы постараемся далее.

Модели гарнитур

Компьютер не видит микрофон на наушниках? Для начала стоит выяснить, какие гарнитуры встречаются в целом. От этого иногда зависит алгоритм действий для налаживания работоспособности комплектующих.

Сегодня пользователи могут встретить такие гарнитуры:

Но почему микрофон на гарнитуре может не распознаваться? Далее постараемся понять, как исправить ситуацию.

Неправильное подключение

Компьютер не видит микрофон от наушников? Иногда подобная ситуация вызвана неправильным подключением. Обычно проблема встречается у проводной гарнитуры типа «джек».

Вот как правильно подключать наушники с микрофоном:

1. USB-модели подключаются к USB-гнезду. Обычно микрофон и наушники имеют один кабель подключения. А значит, все устройство будет определено сразу.
2. Bluetooth-гарнитуру подключают после активации Bluetooth на ноутбуке или ПК. Нужно включить наушники (если требуется — зарядить их перед использованием), а затем зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Добавление нового устройства» (в разделе «Оборудование и звук»). Отыскать гарнитуру и кликнуть по кнопке «Добавить».
3. Чтобы подключить классические проводные наушники, необходимо отыскать на панели ПК (спереди или сзади) или лэптопа (обычно сбоку) гнезда типа «джек». Кабель от наушников (он обычно зеленый) воткнуть в разъем соответствующего цвета (около него будет нарисована гарнитура), кабель микрофона вставить в разъем розового цвет, около которого имеется миниатюра микрофона.

Вот и все. Если пользователь правильно подключил гарнитуру, она должна работать в полной мере. Но почему компьютер не видит микрофон на наушниках при верном соединении девайсов?

К примеру, такое может случиться из-за драйверов. Если ПО оборудования отсутствует, устарело или было повреждено, девайс не будет распознаваться.

Что делать? Необходимо:

1. Подключиться к Сети.
2. Зайти через браузер на сайт производителя наушников.
3. Выбрать модель используемого оборудования и операционную систему, с которой приходится работать.
4. Скачать драйверы.
5. Установить ПО, следуя указаниям на экране.
6. Важно: драйверы можно обновить через службу «Мастер обновлений Windows».

Остается перезагрузить ПК и попробовать вновь подключить гарнитуру. Не работает?

Настройки системы

Не исключено, что у пользователя просто сбиты настройки оборудования записи звука. Это довольно распространенное явление, особенно если сами наушники работают исправно.

Для проверки и корректировки параметров ОС потребуется:

1. Открыть системный трей. Это область слева от часов Windows на панели задач.
2. Кликнуть ПКМ по изображению граммофона.
3. Выбрать в появившемся списке «Устройства записи».
4. Найти используемое оборудование. Если оно отображается в соответствующем окне, значит, микрофон просто не настроен.
5. Дважды кликнуть по строке с используемым микрофоном.
6. Перейти в раздел «Уровни» и установить ползунки как можно выше.
7. Сохранить изменения.
8. Кликнуть ПКМ по выбранному девайсу в окне «Записывающие устройства» и нажать на «Включить» (может быть надпись «Использовать»). При желании пользователь может установить параметр «Использовать по умолчанию».

Теперь ясно, почему компьютер перестал видеть микрофон от наушников. Но это еще не все.

Механические поломки и несовместимость

В некоторых случаях компьютер не видит микрофон от наушников из-за имеющихся на гарнитуре механических повреждений. Иногда их трудно распознать самостоятельно. Поэтому юзеру рекомендуется при подозрениях на неисправность наушников отнести их в сервисный центр или сразу купить новое оборудование.

Почему компьютер не видит микрофон на наушниках? Все чаще пользователи сталкиваются с несовместимостью девайсов с ОС или комплектующими ПК. Придется либо менять гарнитуру, либо отключать несовместимое оборудование, либо переустанавливать ОС. Рекомендуется всегда проверять системные требования приобретаемых компьютерных устройств и их совместимость.

Еще одна распространенная причина, по которой компьютер не видит микрофон от наушников — вирусное заражение ОС. Что делать?

Лучше всего действовать следующим образом:

1. Скачать программу для поиска шпионов на ПК. Идеально подходит SpyHunter 4.
2. Провести сканирование компьютера на наличие шпионов.
3. Удалить вредоносные файлы.
4. Запустить глубокую/полную проверку ОС на наличие вирусов. Для этого сгодится любой антивирус.
5. Пролечить все потенциально опасные объекты, а то, что вылечить не удалось, удалить.

Остается перезагрузить ПК и обновить драйверы. Если предложенные советы не помогли, самое время сходить в сервисный центр. Там быстро помогут решить проблемы с микрофоном.